KPN klantenservice: hoe bereik je ze?
Wanneer je een probleem hebt met je internet, televisie of mobiele diensten van KPN, wil je natuurlijk zo snel mogelijk contact opnemen met hun klantenservice. Maar waar vind je eigenlijk het telefoonnummer van de klantenservice van KPN? En op welke manieren kun je nog meer contact opnemen? In dit artikel leggen we het allemaal voor je uit zodat je snel wordt geholpen.
Telefoonnummer klantenservice KPN
Het officiële telefoonnummer van de KPN klantenservice voor particuliere klanten is 0800-0402. Dit nummer is gratis te bereiken vanuit Nederland en beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur, en op zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Dit nummer is bedoeld voor alle vragen over je facturen, storingen, abonnementen en overige technische ondersteuning.
Openingstijden van de klantenservice
Het is goed om te weten wanneer je het beste kunt bellen om lange wachttijden te vermijden. De klantenservice is vroeg in de ochtend en laat in de middag doorgaans het rustigst. Wil je snel geholpen worden? Bel dan niet vlak na lunchtijd, want dan is het meestal drukker.
Andere manieren om contact op te nemen met KPN
Naast bellen, biedt KPN ook andere contactmogelijkheden. Bijvoorbeeld via hun online chat die te vinden is op de KPN-website. De livechat is beschikbaar tijdens dezelfde openingstijden als de klantenservice. Hier kun je snel vragen stellen aan een medewerker via je computer of smartphone.
Social media en de KPN Community
KPN is actief op Twitter en Facebook. Via een privébericht kun je daar ook een vraag stellen. Vaak reageren ze binnen enkele uren. Daarnaast is er de KPN Community, een online forum waar klanten en experts elkaar helpen. Hier kun je 24/7 je vragen stellen en vaak vind je daar al antwoorden op veelvoorkomende problemen.
Veelgestelde vragen aan de KPN klantenservice
Mensen bellen de klantenservice vaak met vragen over hun abonnement, over facturen die niet kloppen of wanneer er een storing is. De klantenservice helpt je verder met al deze vragen. Ook als je wilt overstappen naar een ander abonnement of provider kun je hier terecht voor hulp. Zorg ervoor dat je klantgegevens bij de hand hebt, zodat je sneller geholpen kunt worden.
Bezoek Radio90fm.nl voor meer handige tips
Wil je meer van dit soort handige tips lezen, nieuws volgen of blogs ontdekken over technologie en dagelijks leven? Bezoek dan regelmatig ons blog op Radio90fm.nl. Wij delen dagelijks nieuwtjes, praktische how-to’s en actuele onderwerpen die jou helpen om online beter je weg te vinden.
